V247 Mobile and Pinless


Hướng Dẫn Nạp Tiền Online

Đăng tại Hướng Dẫn
Hướng Dẫn Nạp Tiền Online


Bước 1: Bên khung Nạp Tiền V247 ở phía tay phải, Quý Khách bấm chọn số tiền muốn mua.

Bước 2: Nhập vào số phone của Quý Khách.

Ví dụ: 2819889188 ( Số phone gồm 10 chữ số và không có khoảng cách)

Sau đó bấm vào nút NẠP TIỀN.

Bước 3: Quý khách sẽ thanh toán số tiền qua hệ thống Paypal. 
-Nếu có Account Paypal thì chon "Pay with My Paypal Account", Log in và trả tiền.
-Nếu không có Account Paypal thì chọn " Pay with My Credit or Debit Card " hoặc " I don't Have Paypal Account ".

Tiền sẽ vào Account của Quý vị ngay sau khi chúng tôi nhận được Order.
Nếu cần gặp nhân viên hỗ trợ xin vui lòng gọi tổng đài 24/7: 1.888.333.1531 hoặc 1.909.999.8247

V247 - Viễn Liên 247

Đăng tại Uncategorised

V247

Khi lựa chọn một dịch vụ viễn thông, quý vị thường mong đợi gì ở chất lượng phục vụ, tin chắc nó không đơn thuần chỉ là thỏa mãn nhu cầu mà còn là giá trị cốt lõi về khái niệm chăm sóc khách hàng; thật khó để tìm kiếm điều này trong những dịch vụ gọi điện thoại quốc tế hiện nay khi đa số chỉ chạy theo chất lượng và làm thế nào để đáp ứng trọn vẹn các đòi hỏi của khách hàng mà quên mất điều khách hàng cần. 

Nhưng với điện thoại v247 là một câu chuyện khác, không chỉ nỗ lực cải tiến những tính năng hỗ trợ khách hàng mà hệ thống tổng đài v247 cũng không ngừng mang đến sự hài lòng trong việc phục vụ quý khách hàng của mình, điều này phần nào lý giải được nguyên do nào mà nhiều người Việt tại hải ngoại lại chọn dịch vụ này và tổng đài v247 chính là nguyên tố quyết định trong sự lựa chọn đó. 

Chức năng của tổng đài v247 là gì?

Với mỗi một tổng đài dịch vụ đều giữ những chức năng hoàn toàn khác nhau, đối với tổng đài v247 không chỉ là một nơi giải đáp những thắc mắc của khách hàng mà còn hỗ trợ khách hàng trong mọi vấn đề giúp khách hàng có được sự phục vụ trọn vẹn và nhanh chóng nhất, dưới đây là những chức năng cơ bản về tổng đài v247:

  • Hỗ trợ tư vấn thông tin cho khách hàng về dịch vụ gọi điện về Việt Nam v247.
  • Cung cấp giá cước giữa các chiều gọi.
  • Đưa ra các biện pháp khắc phục sự cố mà khách hàng gặp phải.
  • Tổng đài v247 cũng có trách nhiệm lắng nghe và sửa đổi những than phiền của quý khách.
  • Thực hiện cài đặt dịch vụ và đăng ký dịch vụ nhanh chóng nhằm hạn chế ảnh hưởng đến công việc của quý khách.
  • Sẵn sàng phục vụ khách hàng của tổng đài v247 24/7. 
Làm sao để đăng ký và nạp tiền qua tổng đài v247?

Tổng đài v247 hỗ trợ tối đa cho người dùng trong việc đăng ký và nạp tiền của phone v247, quý vị chỉ cần lựa chọn 1 trong 2 cách thức sau để thực hiện đăng ký hoặc nạp tiền.

    o    Cách 1: liên hệ số điện thoại tổng đài v247: 909.999.8247, nhân viên sẽ hướng dẫn bước cài đặt cũng như giúp quý vị nạp tiền vào tài khoản. 

    o    Cách 2: truy cập website: www.vienlien247.com, thực hiện các bước đăng ký được tích hợp sẵn; nếu quý vị nạp tiền thì lựa chọn số tiền mua và bấm BUY NOW. 



Dịch vụ One Click

Đăng tại Pinless

Chức năng US-One Click Để thuận tiện và đơn giản nhất cho quý vị sử dụng dịch vụ V247 gọi quốc tế. Công ty vừa set up một chức năng mới là One Click, với chức năng này quý vị chỉ cần set up 1 lần vào phonebook là có thể gọi quốc tế bằng dịch vụ V247 như gọi trong nước Mỹ, và đặc biệt giúp quý vị tránh được tình trạng bị charge International call.

 

Lưu ý: Sử dụng dịch vụ One Click, chúng tôi khuyên quý vị nên ngưng đường dây gọi quốc tế với nhà mạng cell phone của quý vị để tránh những trường hợp bấm nhầm số phone gọi đi khiến quý vị bị mất phí International call.



Các câu hỏi thường gặp

Đăng tại Uncategorised

Hỏi: Tại sao không cần đổi công ty điện thoại khi sử dụng dịch vụ điện thoại với Vienlien247 ?

Đáp: Khi bạn bấm số tổng đài địa phương hay số tổng đài miễn phí của V247, cuộc gọi của bạn được kết nối trực tiếp với tổng đài điện thoại Vienlien247, cho dù bạn đang sử dụng điện thoại của các công ty khác. Do đó bạn không phải thay đổi bất cứ dịch vụ điện thoại nào bạn đang có.

Hỏi: Hệ thống tổng đài của Vienlien247 kết nối cuộc gọi của bạn thế nào ?

Đáp: Khi bạn gọi vào số tổng đài địa phương hay số tổng đài miễn phí của Vienlien247, tổng đài nhận dạng số điện thoại của bạn đã đăng ký và cho biết số tiền còn lại trong tài khoản của bạn. Sau đó hướng dẫn bạn bấm vào số điện thoại cần gọi, dựa theo số phone bạn gọi đi tổng đài sẽ cho biết khoảng thời gian bạn có thể gọi. Cuối cùng, Tổng đài Vienlien247 kết nối cuộc gọi của bạn đến số bạn cần gọi.

Hỏi: Tại sao thỉnh thoảng tổng đài hỏi số PIN ?

Đáp: Đôi khi công ty điện thoại địa phương hay công ty điện thoại di động không gởi được số điện thoại (caller ID) của bạn vào tổng đài của Vienlien247, hay là bạn khóa số điện thoại (block caller ID). Trong trường hợp này, tổng đài của Vienlien247 cần số PIN để xác định tài khoản của bạn.

Hỏi: Tại sao cuộc gọi đôi lúc bị gián đoạn nửa chừng ?

Đáp: Phần lớn các trường hợp này là do bạn hay người đối thoại sử dụng điện thoại di động . Nếu tín hiệu thu nhận giữa điện thoại di động và tổng đài di động không ổn định ở mức cao, chỉ cần bị gián đoạn 0.01 giây, kết nối của cuộc gọi sẽ bị cắt ngang. Các trường hợp khác như bị quá tải vào giờ cao điểm hay ngày lễ hoặc thời tiết xấu đều ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi.

Hỏi: Người sử dụng nên làm gì khi cuộc gọi bị ồn hay âm thanh không rõ ?

Đáp: Chất lượng âm thanh của tổng đài Vienlien247 được coi là tốt nhất trên thị trường hiện nay, tuy nhiên khả năng chất lượng thấp đôi lúc vẫn xảy ra do đường truyền dẫn gặp sự cố. Trong trường hợp này bạn nên ngưng cuộc gọi, và thử gọi lại ngay sau đó. Tổng đài Vienlien247 trang bị một chức năng riêng giải quyết sự cố này như sau. Các cuộc gọi dưới 2 phút đều được ghi nhận là có chất lượng kém và được lưu trữ trong vòng 10 phút. Nếu bạn gọi lại cùng số điện thoại vừa rồi, tổng đài sẽ kết nối cuộc gọi của bạn sang đường truyền khác. Nếu bạn vẫn cảm thấy chất lượng xấu sau khi thử gọi khoảng 3-4 lần trong vòng 10 phút, bạn nên chờ đợi khoảng 2-3 giờ đồng hồ sau để thử lại vì vấn đề này có lẽ thuộc phạm vi khác.

Hỏi: Thế nào là chức năng bấm nhanh ?

Đáp: Mỗi lần bạn gọi người nào đó, bạn phải bấm toàn bộ số điện thoại của người này. Với chức năng bấm nhanh, bạn chỉ cần đăng ký số điện thoại người này vào mục SỐ GỌI ĐẾN. Các số điện thoại đăng ký này được liệt kê theo thứ tự từ 1 đến 99. Khi tổng đài hướng dẫn bạn bấm vào số điện thoại cần gọi, bạn chỉ cần bấm số thứ tự (Số Ngắn) của số điện thoại bạn cần gọi, tổng đài sẽ chọn đúng số điện thoại bạn muốn gọi và kết nối cuộc gọi. Chú ý: chức năng này khác với mục đăng ký SỐ GỌI ĐI.

Hỏi: Tại sao cùng gọi vào Sài Gòn, lúc giá thấp lúc giá cao ?

Đáp: Ở Việt Nam, giá điện thoại được chia như sau: điện thoại bàn Sài Gòn (giá cước thấp nhất), điện thoại bàn các tỉnh chính (onnet), điện thoại bàn các tỉnh phụ (offnet) và các loại điện thoại di động (giá thường là cao nhất). Bạn gọi số di động ở Sài Gòn vẫn bị xem là gọi vào số di động và cước phí cao hơn so với cước phí bạn gọi vào số điện thoại bàn ở Sài Gòn.

Hỏi: Vienlien247 bảo mật các thông tin như thế nào ?

Đáp: Đây là điểm quan trọng công ty Vienlien247 quan tâm nhất. Cả hệ thống được bảo vệ với 3 lớp firewall của Cisco, Fortigate và Symantec. Các dữ liệu riêng tư trao đổi thông qua các máy chủ ở Vienlien247 đều được mã hóa với kỹ thuật Socket Secure Layer của công ty Thawte 256-bit. Những thông tin của khách hàng cũng đều được mã hóa khi lưu trữ. Vienlien247 trao đổi tín dụng trực tiếp với ngân hàng Bank of America, không qua các dịch vụ trung gian nào khác.

Hỏi: Có những chi phí nào khác khách hàng cần quan tâm ?

Đáp: Khi bạn sử dụng dịch vụ của Vienlien247, bạn không phải trả thêm bất cứ chi phí nào khác ngoài số phút bạn sử dụng. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng không chính xác theo hướng dẫn của Vienlien247, các công ty điện thoại địa phương hay công ty điện thoại di động có thể sẽ gởi cho bạn một hóa đơn với cước phí rất cao. Sau đây là các trường hợp bạn cần chú ý.
1. Gọi từ điện thoại di động: (a) Bạn nên CANCEL dịch vụ gọi quốc tế với công ty điện thoại di động của bạn. Thông thường, nếu bạn nhầm lẫn bấm nút “TALK” hay “SEND” sau khi bấm xong số điện thoại cần gọi. Ngay lập tức công ty điện thoại di động cắt ngang cuộc gọi của bạn với tổng đài Vienlien247, đồng thời kết nối cuộc gọi này vào tổng đài của công ty điện thoại di động. Bạn sẽ không nghe tổng đài Vienlien247 thông báo số phút cho cuộc gọi này và số tiền của bạn trong tài khoản với Vienlien247 vẫn giữ nguyên như trước khi gọi. Công ty điện thoại di động sẽ tính cước phí cuộc gọi này vào hóa đơn hàng tháng của bạn (b) Mỗi lần bạn sử dụng điện thoại di động để gọi đi hay nhận cuộc gọi đều có thể bị công ty điện thoại di động tính cước phí. Do đó khi bạn gọi số tổng đài địa phương hay số tổng đài miễn phí của Vienlien247, bạn nên xem thời gian này có được miễn phí với dịch vụ đi động hay không, thường là từ 9:00pm tối – 6:00am sáng hay cuối tuần (night & weekend free).
2. Gọi từ điện thoại bàn (home or office): Để được giá cước phí thấp nhất, bạn nên gọi số tổng đài địa phương của Vienlien247. Tuy nhiên bạn nên cẩn thận và chọn đúng số local access nào trong khu vực gần bạn để tránh các chi phí với công ty điện thoại địa phương của bạn. Nếu gọi số tổng đài miễn phí từ điện thoại bàn, bạn không tốn bất cứ chi phí nào khác.


Đăng ký nhận Report

Đăng tại Uncategorised

 Quý vị sẽ nhận được Report qua địa chỉ Email trong vòng 24h làm việc.